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Periplos para comprar un libro online

in comercio electrónico, ecommerce, servicios

Parece mentira que hoy en día algo tan sencillo como puede ser comprar un libro por Internet se haya convertido, para mi, en una pequeña odisea.

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play.com

Tras una pequeña búsqueda intenté comprarlo en play.com ya que estaba bien de precio y los gastos de envíos son gratuitos. Hago todo el proceso y un par de días después me dicen que el pago no ha podido completarse.

Vuelvo a la web y... ¡tachán! El precio del mismo libro se ha incrementado algunos céntimos... supongo que tienen una política de fijación de precios según el interés que despierta el libro o algo parecido, sino no me lo explico. Además no es un libro muy popular... es un libro de taller para un Nissan Micra del 95, vamos que no creo que haya ahora mismo un boom de compradores de este libro :-S

Como aún sigue valiéndome la pena cambio un par de datos de la VISA e intento hacer el pago de nuevo. Un par de días después, lo mismo. La única información que me dan es que verifique los datos de la tarjeta. Envío un mail al servicio de atención al cliente de play.com y no recibo ninguna pregunta. Les pregunto por Twitter y lo mismo. La única pista me la dio Guzmán que me comentó que en algunos sitios de UK no aceptan tarjetas de débito... 10 años comprando en Internet y esta ha sido la primera vez que me he encontrado con este problema :-/

Amazon.co.uk

El siguiente sitio donde busqué fue en Amazon.co.uk ya que unos meses atrás había leído que los gastos de envío a España habían empezado a ser gratuitos. Hago mi pedido, voy a pagar y... ¡sorpresa! Me querían cobrar los gastos de envío.

Desconozco la política específica de gastos de envío, la letra pequeña, pero la sensación que tuve era similar a la de este señor (nos están engañando, que no nos engañen, que nos digan la verdad) con lo que fui a buscar otra web donde comprar con ciertas garantías y un precio mejor.

BookDepository.co.uk

Una búsqueda me llevó a encontrar BookDepository.co.uk. Parecía estar condendo a comprar el libro a Inglaterra. Vi que el precio valía la pena, que aquí los gastos de envío sí que eran gratuitos y que había gente que hablaba bien de ellos así que me lancé a comprar en una web sobre la que no tienes más referencias que una simple búsqueda en Internet.

El plazo de entrega estimado era de una semana así que cuando hizo dos que el libro estaba marcado como enviado y no tenía más noticias de ellos empecé a ponerme nervioso. Llamé a Correos y me pidieron un identificador del envío para que pudieran comprobar el estado del mismo así que envié un mail a BookDepository. Me contestaron rápidamente pero diciéndome que no tienen ningún tipo de identificador con lo que me tocaría esperar unos días más.

El periplo llega a su fin

Curiosamente el mismo día, cuando llegué a casa, tenía un aviso de correos. Mi libro me estaba esperando :-)

Ha costado un poco pero ya lo tengo aquí y ha llegado en perfectas condiciones. Si te resulta imposible comprar en play.com y Amazon.co.uk, por lo que sea, no te lo envía gratis ya sabes que tienes una buena alternativa en BookDepository.co.uk.

[Foto original por Nathan Siemers]

Youtube Music Discovery Project

in música, servicios, youtube

Youtube Music Discovery Project es un servicio que, personalmente, llevaba meses esperando: listas de reproducción de videoclips musicales a la carta con un servicio de recomendación de artistas que pueden gustarte.

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El pasado Noviembre ya escribí en conectando Last.fm y Spotify "lo próximo es un servicio como Spotify pero que emita también el videoclip" puesto que, al menos en este país, ninguna web ofrecía un servicio parecido.

Desconozco la autonomía que ha tenido el equipo de Youtube en este proyecto en concreto pero realmente parece un movimiento más por parte de Google en su plan de dominación mundial.

¿Que te parece este nuevo servicio?

[Foto original de Thomas Hawk]

Conectando Last.fm y Spotify

in last fm, servicios, spotify

Hace poco comentaba que estábamos usando Last.fm como hilo musical democrático. Es mi deber anunciar que recientemente cambiamos a Spotify aunque no hemos dejado de usar los servicios de Last.fm.

Lo que hemos hecho es crear una lista pública donde todos los componentes de Neurotic añadimos 5 canciones cada lunes y quitamos una de las existentes en la lista. ¿Para que seguimos usando entonces Last.fm? Pues para las estadísticas. Hemos activado el sistema de scrobbling en Spotify así que en NeuroticFM podemos ver que artistas, grupos y canciones son las que más suenan (pese a que tenemos el modo aleatorio siempre activado).

Aprovecho para poner el TOP10 canciones de los últimos tres meses:

  • David Bowie – Space Oddity
  • Duffy – Mercy
  • Cajun Dance Party – The Next Untouchable
  • Macaco – Puerto Presente
  • Jamiroquai – Little L
  • Lily Allen – The Fear
  • The Smiths – Bigmouth Strikes Again
  • Zucchero – Pure Love
  • Morcheeba – Enjoy the Ride
  • Foo Fighters – The Pretender
  • Shivaree – Goodnight Moon
  • The Killers – Shadowplay
  • Phoenix – If I Ever Feel Better
  • Art Brut – Good Weekend
  • Guns N' Roses – Sweet Child O' Mine

Lo próximo es un servicio como Spotify pero que emita también el videoclip, algún día le dedicaré un post sólo a este tema porque creo que podría ser un bombazo.

Publicidad engañosa de Jazztel

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Hace unos meses me fui a vivir a otro piso y la propietaria dio de baja el teléfono así que tuve que contratar mi acceso de conexión a Internet. Después de ver la oferta por mi zona y descartar Telefónica directamente por motivos personales me quedé con dos opciones: Ono y Jazztel, decantándome finalmente por esta última al leer en varios sitios que Ono está capando conexiones.

La cuestión es que uno de los argumentos que da Jazztel es que no tienes que firmar un contrato de permanencia. Si bien esto es cierto para darme de alta me pidieron un deposito (90€) que se re-embolsa en las facturas siguientes. Cual ha sido mi sorpresa al empezar a facturarme y no ver re-embolsado ese deposito cuando he llamado y me ha dicho que lo hacen a partir de la sexta factura.

Bonita manera de camuflar un contrato de permanencia, ¿no?

Nuestro no proyecto para el BBVA Open Talent y el poder de Ning

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En Neurotic estuvimos pensando en presentarnos al BBVA Open Talent con alguno de los proyectos que tenemos en el tintero.

Decidimos rescatar un proyecto que coincidía con lo que buscan (beneficiar al entorno empresarial o social) al que llamamos Adoptame y que consiste en un servicio web que facilita la adopción de mascotas sin hogar. Era un proyecto dirigido tanto a personas que necesitan encontrar un dueño para un animal sin hogar como a personas que están buscando una mascota. Escogimos este proyecto porque creemos que cumple las dos cosas que busca BBVA: puedes crear un gran negocio alrededor de los costes que supone adoptar una mascota y su posterior cuidado y ayudaría a encontrar un hogar para algunos de los 200.000 animales que son abandonados cada año en España.

Es una idea que creemos buena y que ya implementó a medias Carlos en su proyecto de final de carrera hará algo más de 5 años pero hemos decidido no llevarla a cabo para evitar perder el foco (desarrollar WTF y aplicarlo en nuestros blogs). El caso es que para no tener solamente una idea decidí usar Ning para tener una versión que la gente pudiera hacerse una idea de lo que se haría. No nos llevó más de dos horas montar Adoptame e introducir algo de contenido.

¿Quiere decir esto que con dos horas tienes una red social vertical y nosotros pedimos miles de euros por ello? Sí y no. Con Ning obtienes una página web funcional pero no la página web que tu quieres. Además como quieras cuatro servicios básicos (controlar la publicidad, usar un dominio propio, quitar las referencias a Ning) el cliente ya puede preparar un presupuesto mensual destinado solamente a todo esto. Si además quieres añadir más funcionalidades todo eso son horas de programación, y alguien tiene que pagarlas (para ir bien, el cliente xD). Tres cuartos de lo mismo si el cliente quiere un diseño personalizado. Ahora bien, es un buen sistema para ofrecérselo a un cliente que no sabe bien lo que quiere o que lo ofrecido por Ning se ajusta perfectamente a sus necesidades.

Aprovecho el post para comentar que aunque no participe en el BBVA Open Talent sí me gustaría hacerlo a nivel personal así que me ofrezco para participar en algún proyecto que quiera presentarse. No podré dedicarle mucho tiempo pero sí que sé un montón de cosas que no hay que hacer a la hora de presentarse a un concurso de este tipo :-D Y por supuesto colaboraré con la difusión del proyecto (no olvidemos que la primera ronda se basa en una votación popular).

En fin, que si crees que puedo ser útil para tu proyecto, podemos hablar, envíame un mail :)