Ayer asistí al taller Comunicación en PNL con tu equipo de trabajo impartido por Lila Fiorini y organizado por Cinc.

Tenía ganas de conocer algo sobre PNL con lo que llegué al evento un poco cansado pero con muchas ganas de aprender. No obstante, y pese a ser un auténtico profano en la materia, creo que se habló mucho más de comunicación en general que de PNL en particular, algo que me han confirmado otros asistentes al curso mucho más metidos en el tema que yo.

Empezamos con una introducción por parte de Lila que después nos lanzó una pregunta para que la respondiéramos conjuntamente con nuestra presentación. El resto de asistentes tenían un perfil muy diferente a la gente con la que estoy acostumbrado a coincidir en eventos: muchas mujeres y muchas personas relacionadas con la formación y el coaching.

A continuación pasamos a un trabajo en grupo donde reinó el caos (al menos en mi grupo). No recibimos instrucciones claras de que era lo que teníamos que hacer y encima recibimos mucha presión para acabar el trabajo. No sé si fue algo premeditado pero no fue una sensación agradable. En el taller que nos dio Rodolfo Carpintier en Iniciador también tuvimos bastante presión pero los objetivos estaban bien marcados desde el principio.

El tema de la presión y el stress es algo que marcó el final del taller. La postura de Lila estaba muy clara: para ella "el stress es necesario para lograr objetivos" y que es algo que no estaba dispuesta a discutir. Sinceramente, me pareció una postura muy inflexible. Creo que hay situaciones en las que puede ayudar algo de presión pero que en muchas otras, sobretodo en procesos creativos, algo de stress puede resultar contraproducente.

Me releo y quizás pueda parecer que no me gustó el taller, nada más lejos de la realidad. Creo que fue una buena experiencia enriquecida además con una pequeña charla post-taller que tuve con los componentes de mi grupo de trabajo.

Te dejo, para acabar, algunas frases sueltas que apunté durante el taller:

• En la comunicación todo el cuerpo proyecta nuestro discurso. Si no te sientes bien mientras estas comunicando es una clara señal de que esta comunicación no está funcionando, intenta cambiar algo (aunque sea la postura) para que el mensaje fluya mejor.
• Un buen discurso está basado en verbos que aluden a los sentidos. Lo mismo puede aplicarse para las preguntas que hacemos a nuestros interlocutores.
• La buena comunicación informal con un grupo de trabajo no garantiza una buena comunicación formal con el mismo grupo.
• La comunicación en la empresa exige convivir con quien te vas a comunicar, gestionar el tiempo de la reunión y acabar con una llamada a la acción.
• En reuniones de grupos grandes se necesitan dos roles: alguien que se encargue de gestionar el tiempo y otra persona que presione para llegar a un resultado (papel ejercido normalmente por un coach).
• Las buenas maneras no conducen a la productividad
• El stress es necesario para lograr objetivos
• Hay que repetir lo importante varias veces pero modificando el mensaje

Por cierto, Lila hace otro taller en Cinc este 10 de Diciembre: Comunícate con los tuyos y tu entorno.

[Foto de la neurona por Anthony Mattox. Foto del stress por Tom Rydquist]