El Servei Epoca es una página web donde empleados de la Generalitat pueden realizar varias gestiones.

La peculiaridad de este servicio es que, como puedes ver en la misma web, sólo esta operativa una serie de horas al día ¿tiene realmente algún sentido? Entiendo que para algunas cosas es necesaria la intervención de un operador, pero ¿es necesario cerrar toda la web? ¿No basta con desactivar solamente las secciones implicadas?

Algo parecido pasa (o pasaba) en los foros de Hola. Como ya le comenté a Javier, no creo que la mejor solución para evitar todos los problemas de moderar un foro sea cerrarlo a los comentarios durante el tiempo que no hay un moderador de guardia. Pero, ¿que solución puede aplicarse?

Son dos problemas similares que tienen dos soluciones muy diferentes. En el primer caso deberían hacer la discriminación de los servicios que pueden tenerse abiertos todo el día y los que no. En el segundo caso creo que la solución pasa por programar un robot que con la ayuda del resto de los usuarios pueda moderar el foro de una manera similar a la que haría un moderador humano. De todos modos es una solución fácil de dar pero difícil, muy difícil, de implementar.