Es evidente que no están interesados en que sepamos cómo responden a las reclamaciones. El comentario de arriba debe de ser de un empleado de ellos porque acabo de enviarles un email diciéndoles lo que había escrito antes. Así que no os engañéis. Y el tal "Fernando" ni idea de quién es.

Lo que ha ocurrido es lo siguiente: he puesto el comentario de arriba y lo he notificado a nosolochips, y en 120 segundos estaba tu contestación (comprobar la hora de mi comentario y de la respuesta). Me habéis engañado con las consolas y seguís engañando con los comentarios. Devolvedme las consolas que os habéis quedado y os dejaré en paz. Eran de mi hijo y no dejaré que os las quedéis. Por cierto, cuando queráis gestionar una reclamación, tal vez sería mejor poner a algún encargado (tal vez el tal Fernando) en vez de una niñita, la tal "Virginia Fernandez", porque así no se pasaría el día diciendo me han dicho esto y me han dicho lo otro. Es mejor que dé la cara un responsable. 2 consolas nuevas que llevé a liberar cuestan mucho dinero y os las habéis quedado. Devolvérselas a mi hijo.

Es sencillo: si no queréis ver este tipo de comentarios de vuestros clientes: solo tenéis que atender sus reclamaciones. Ah y nada de pedir trescientos y pico euros para devolvermelas en concepto de "depósito". Seréis *****.

[EDITADO] Por precaución no se permiten acusaciones de delitos en el blog.

lo que hace el aburrimiento...que patetico

Me parece muy triste jugar con la integridad de las personas trabajadoras ,si quieres criticar te recomiendo que acudas a salsa rosa haber si tienes mas suerte,porque tus supuestas acusaciones(ya que estamos en democracia) dan risa...suerte con tu blog,aunque mas vale que te dediques a otra cosa..y paso de seguirte el juego mas que yo si que trabajo no como tu,si quieres psp nuevas a costa de los demas ...TRABAJA..CIAO

Puede que no sean perfectos, pero tampoco creo que actúen a mala fe.
Yo toda la gente que me pregunta por la M3 le digo esa tienda, sino, hay una, calle más abajo, que descubrí un día que había mucha cola en nosolochips, y de precio son similares, pero vamos, que por lo general nosolochips hasta donde he tenido relación con ellos pues muy bien, ya veremos si algún día pasa algo.
Yo lo que recomiendo es buscar e informarse, porque ahora mismo no se que tal de precio de las SD pero cuando yo la compré allí en la calle Barquillo estaba la microSD de 2Gb (hace ya dos años) unos 5€ más barata que en nosolochips, aunque de tarjetas M3, R4, etc, nosolchips es muy barato.
Bueno, no se de dos o tres comentarios porque la gente suele proclamar más lo malo que lo bueno, sino fijaros en que existen hojas de reclamaciones pero es dificil encontrar una hoja de "felicitación"

Para comprar material, accesorios, tarjetas y recambios está bien, el envío es rápido y los precios son recomendables.
Pero a la hora del servicio técnico deja mucho que desear.
En mi caso, tuve un cliente que tenia estropeada una consola y decidí mandarla a Nosolochips porque me parecian serios ya que hasta ese momento habían atendido bien los pedidos que les hacía.
Les envié la consola tal y como ellos me decian dejándoles mis datos y la descripción del fallo de la máquina, me comentaron que en una semana si no me equivoco me pasarían el presupuesto de la reparación.
Fueron pasando los días y no tuve respuesta, llamaba al telefono y nunca me lo cogía nadie, enviaba e-mails y nadie me los atendía cuando en su propia Web ponen que se responderían en 24 horas.
Envié la consola por correo certificado como me dijeron y la puse con acuse de recibo, cuando recibí el acuse de recibo salía el nombre y DNI de la persona que la recibió.
En los e-mails ya les decía que esta persona la recibió y tal pero seguían sin contestar.
Una de las veces que llame por telefono salió una grabación que llamaramos a otro número y por suerte cogí ese número y llamé, ahí si que me lo cogieron y después de presentar mis quejas me dijeron que no podían hacer nada puesto que ellos eran la oficina pero la Tienda atendía sus propias demandas.
Creo que pasaron cerca de 2 meses y seguían sin contestarme. Le dije a mi novia que les enviara un e-mail diciendo que tenía una consola para reparar y que tenía que hacer, a las 2 horas ya tenía la respuesta, pero de mi cara sudaron mucho.
Rescaté facturas que me enviaron y me dediqué a buscar información sobre ellos a través de su NIF y su razón social JGL GAMES, y por Internet di con varias tiendas y telefonos e insistia en llamar una y otra vez pero sin exito alguno.
Pasados 3 meses les envíe un fax y un e-mail advirtiendoles que si no me contestaban antes de un viernes al mediodia me presentaría en la tienda personalmente el sábado por la mañana a recoger la consola, y que la tubieran preparada.
Supongo que no se lo tomarían en serio puesto que soy de Barcelona, pero por mis santos cojones que fui con mi coche el viernes por la tarde/noche y el sábado por la mañana me presenté en la tienda, después de hacer cola cuando entré en esa mini tienda y le dije que venía a recoger una consola que hacía 3 meses que estaba esperando y sin respuesta de e-mails ni telefonos, el dependiente quiso darme largas pero yo le dije que de ahí no me iba sin la consola. Se fue al almacén a buscarla, se ve que no la encontró, volvió a salir para hacerme más preguntas tontas para ver si me aburria y me iba, la gente de la cola estaba mosqueada pero yo ya alzaba a cuatro vientos los problemas que estaban dando, volvió a entrar al almacén y sacó una consola envuelta en papel burbuja con una cinta y mi nombre, le pasé el dedo y la tinta se corrió, con lo cual lo acababa de escribir, cuando la abrí esa consola no era la que les había enviado porque estaba totalmente nueva sin un arañazo cuando la que yo envié tenia arañazos por todos lados y el precinto de garantía estaba quitado, esta no, no estaba quitado el precinto, la probé y todo funcionaba bien, por lo qué me dí por cumplido aunque presenté mis quejas que esta reparación la tenía que pagar quien yo me sé por incompetentes.
Total, que si trabajan así no me extraña que pierdan tantas videoconsolas, a saber a quien le encasquetaron la que yo les envié.
Por cierto, ya llevaba los papeles para presentar una denuncia en comisaría y en el servicio al consumidor si no me hubieran tenido preparada la consola.

jaja...no veas si te sobra el tiempo ..aclarar que yo no tengo ningun interes economico con nosolochips ni cobro nada de ellos..yo tengo una pequeña tienda en hospitalet de llobregat en barcelona,y decirte que eres un autentica alimaña..hay q tener cara dura para ir a buscar unas consolas despues de 1 año,yo ya la hubiera revendido si me la traes a mi..aparte de cobrarte almacenaje..hay que ser mas persona y no poner a parir a las personas q se estan ganando la vida luchando dia a dia..o q si el problema hubiera sido con sony o una multinacional no hubieras dicho ni pio.saludos

TE VUELVO A REPETIR QUE YO NO TENGO NADA QUE VER CON LA EMPRESA NOSOLOCHIPS SI QUIERES VERIFICARLO TE PUEDO DAR MI DNI NOMBRE Y RAZON SOCIAL DE MI NEGOCIO...
1...GRACIAS POR LO DE REY PERO SOY REPUBLICANO
2.. NO SEAS TAN REPETITIVO Y QUIERAS QUE LOS DEMAS SE CREAN TUS MENTIRAS,UTILIZANDO LA LEY DE MIENTE QUE ALGO SIEMPRE QUEDA
3... HABRIA QUE SABER LA VERSION DE NOSOLOCHIPS PARA VER QUIEN MIENTE
4...HAZ LO QUE TE DE LA GANA,PERO CREO QUE TE CUESTA COMPRENDER QUE HAY PERSONAS QUE CONFIAMOS EN VIRGINIA,FERNANDO Y DEMAS PLANTILLA, YA QUE NUNCA HEMOS TENIDO NINGUN TIPO DE INCIDENCIA DESPUES DE MAS DE 2 AÑOS HACIENDOLES COMPRAS Y LA VERDAD QUE POR MUCHO MAS DE LO QUE VALEN TUS SUPUESTAS CONSOLAS PERDIDAS DE TUS POBRES NIÑOS
5...SALUDOS

no mientas y marcharas bien por la vida ..si no entran al trapo sera xq pasan de perder el tiempo como hago yo con quien solo descalifica a las personas honradas detras de un ordenador...FELICES FIESTAS A TODOS ...sin excepcion..

Desde luego tengo el resguardo de la entrega de las 3 consolas y ellos tienen una copia enviada por fax.
La verdad, al principio creía que solo me había ocurrido a mi, pero después he visto que no era el único que había tenido problemas con ellos. Tienes razón en decir que en cualquier negocio hay problemas y hay reclamaciones. Aquí lo único que ha ocurrido es que me han dado tantas largas que al final simplemente me estaban tomando el pelo.
No veo qué puedo yo sacar de todo esto, es simplemente que si no me devuelven nuestras consolas no les dejo en paz. Si eres amigo de ellos, tienes que saber que no son ajenos a reclamaciones en donde el cliente tiene que llamar a la policía para que le devuelvan lo que es suyo o que ha habido infinidad de problemas en la tienda por dar equivocadamente las consolas de unos a otros.
Si quieres contactar conmigo puedes hacerlo en xxxxxxxxx.
El siguiente enlace es otra gente que ha tenido problemas con ellos: http://www.todopsp.com/foros/showthread.php?t=18903
En mi blog xxxxxxxxxx.blogspot.com hay bastantes casos mas, algunos parecidos al mío.

[EDITADO] Quitada la dirección del blog y el mail porque son en sí es una acusación de un delito y eso podría causarme problemas.

Soy el amigo otra vez y solo decirte que me dejas de piedra porque te argumentas bien y la verdad que si es como tu dices normal que estes indignado.Yo les conozco de hace muchos años y la verdad esque me cuesta creerlo. Ojala solucioneis el problema y a cada uno lo que es suyo. No se a que punto ha llegado buestra relaccion, y si no esta muy deteriorada, creo que,conociendo a Fernando, deberias hablar con el ya que le tengo por un tio justo y juicioso y , francamente, me cuesta creer que con lo que argumentas y con los resguardos que dices, el no te lo solucione (creo que 3 consolas no supone mucho para la tienda). Yo ya no me meto mas en temas en los que no conozco todos los datos (ahora en navidad no me paso por la tienda ya que no paran y solo entorpeceria) y, chico, al cesar lo que es del cesar, si tienes razon adelante, solo espero que entiendas que me duele ver comentarios negativos sobre gente a la que aprecio y confio. Un saludo.

Buenas tardes,yo llevo compranco en nosolochips ara cosa de 1 año y como siempre me ha ido todo bien pues no tenia ninguna queja,lo mque pasa es que en diciembre pedí 5 productos los cuales 3 de ellos no iban bien y me dijeron que se los enviara que se lo mirarian y me devolverian el dinero o me los cambiarian por otros,pues bien,cual es mi sorpresa que desde que los devolví no he podido contactar con ellos de ninguna de las maneras,ni telefono,ni via e-mail y la verdad son 190€ que a mi si que me duelen del bolsillo,será por ser catalan(no se ni como puedo bromear).
En la web ponen que contesta los mails en tres dias,pues bien llevo 3 mails desde hace tres semanas y no hay contestacion,por lo que estoy viendo que me va a costar recuperar mi dinero y más siendo de tan lejos,espero que si alguien sabe como ayudarme me lo dijese ya que es la primera vez que me ocurre esto y si tengo que emprender acciones legales lo haré hasta el final,saludos.

Empezamos un año nuevo y como el año pasado seguimos hablando mal de personas que estan luchando dia a dia,el tal eduardo los llama mafia china y recomienda otra tienda mas barata,ostiass ,entonces q haces comprando la wii con chip (ya que los chips vienen de china),no seras de la competencia ? y por eso te duele ver colas en la tienda de nosolochips...a ti ramiro decirte que primero en tu blog dijistes q no conocian al tal fernando y ahora te sabes hasta el apellido es curioso..alea jacta est !! la suerte esta echada ...nosolochips trabajan y los demas se quedan con las ganas de hacerles sombra...FELIZ AÑO NUEVO!!!

Yo he tratado con ellos solo 2 veces. En junio me compré una WII en su tienda(420euros con accesorios), y hasta el momenton no he tenido ningun problema. El día 2 de enero pedí unos accesorios para la DS, y me mandaron todo salvo que una caja venía vacia, es cierto que el telefono no me lo cogieron, aunque la verdad sé que son pocos y están petados, el caso es que me puse en contacto con ellos via mail. Al mail de administracion@nosolo... y me dijeron que hoy mismo tendría la caja nueva en casa. Al llegar del trabajo esta tarde ya tenia la caja aqui y hoy si completa.
A mi me han parecido bastante profesionales, pero vamos la única vez que estuve flipé con la cantidad de gente que atienden. Yo no es por desconfiar, pero creo que lo que Ramiro deberias hacer, es mostrar el resguardo en internet o en tu blog. Poner una reclamacion en la tienda si lo que dices es verdad. Pero por favor yo también quiero ver estas cosas que tu afirmas, de manera tangible, creo que es bastante facil agregar fotos en las paginas, deberías agregar cuanto menos la hoja de reclamaciones que les deberías haber puesto hace tiempo, sino la verdad, yo dudo de ti. Y al toni ese catalán en fin sin comentarios. Yo siempre estaré en el lado del consumidor, pero creo que no se están aportando las pruebas suficientes(la hoja de reclamaciones es de cajón porque me imagino que la has puesto ¿no?). Aún así con la cantidad de gente que tienen, perder a unos pocos tampoco creo que les sea un problema.
PD:PREGUNTA MUY IMPORTANTE PARA RAMIRO: ¿Has puesto una reclamacion en la tienda?

jaja se te ve el plumero ..eres familia de torquemada verdad....jaja..tu tampoco creo q prosperes mucho ramiro je

Internet entera es una página de reclamaciones.
Que ¡¡¡Cómo no se me ha ocurrido rellenar una hoja de reclamaciones!!!
Que ¡¡¡Cómo se me ocurre decir en internet que los de nosolochips se han quedado con las consolas de mis hijos!!!
Que ¡¡¡Cómo se me ocurre poner un blog para que otros que les haya pasado lo mismo también tengan donde decirlo!!!
Pues verás Jose. Si te das una vuelta por internet verás la cantidad de gente que expone sus quejas y reclamaciones contra todo tipo de empresas en todo el mundo. Internet entera es una gran hoja de reclamciones mucho más vista que la que se escribe en un papel.
¿Y sabes porque somos tantos millones los que lo hacemos así? Precisamente por eso, porque se nos ve y se nos oye.
Lo sé: para empresas de todo el mundo como nosolochips sería mucho mejor que todo quedara en rellenar una hoja que se queda en un cajón hasta que le llegue el turno de que alguien le eche un vistazo y entonces ya se verá. Y lo mejor: sin que nadie se entere de nada.
Pues por lo visto eso ya no nos vale a millones de usuarios, clientes y afectados por fraudes en España y en el resto del mundo. Internet nos echa una mano a gente como nosotros.
Si nosolochips vende a través de internet, lo justo entonces es que las reclamaciones las hagamos también en internet.
No sería justo que ellos pudieran continuar vendiendo tranquilamente a todo el mundo a través de internet y nosotros en cambio nos vieramos obligados a quedarnos en una simple reclamación escrita en una hoja que no pueden ver ninguno de sus posibles clientes a los que precisamente podría pasarles exactamente lo mismo.

Jose, muchas gracias por tu consejo. De verdad, siento mucho que no nos entendieramos al principio. Olvidado ¿Vale?
Y tienes razón en todo lo que dices y por eso es importante que te pongas otra vez en mi lugar. No hay muchas opciones ¿Verdad?
Un saludo y gracias por tu apoyo.

yo opino como tu ...saludos

tambien podria poner una demanda en un juzgado por lo civil y que un juez le diese la razon, lo que dictamine un juez es la mejor solucion para recuperar lo que es suyo, ¿porque no lo haces Ramiro? ¿que temes? a mi si me hubiesen chuleado dos consolas ya las habria conseguido recuperar a traves de consumo o un juez , teniendo la razon es dificil perder, yo estoy con Jose en que este hombre no aporta ninguna prueba ni dato que apoye sus afirmaciones, ni siquiera se identifica en su blog. Puede ser un señor de la competencia de esa tienda que a iniciado una campaña de desprestigio para ganar clientes, de sobra es sabido por todos los internautas veteranos que este tipo de practicas es habitual por parte de gente sin escrupulos que quiere ganar clientes y hacerselos perder a su compentencia, ya esta muy visto ese truco jejeje.

Yo soy cliente de nosolochips, vivo en el barrio, he comprado muchas veces y muchos amigos que no viven en el barrio me encargan que les compre productos que necesitan o me dan sus consolas para que la lleve a la tienda y las reparen, modifiquen etc..... He ido un montón de veces y si alguna vez algo a fallado me lo han cambiado o reparado, trabajan muchísimo, tienen muchísimos clientes, estoy convencido de que ni tienen la intención ni la necesidad de quedarse con la consola de nadie o estafar a ninguna persona, si tienen tantos clientes es porque tienen muy buena reputación etc..., es normal que con la cantidad de gente que pasa por su tienda en todo este tiempo haya algun descontento, hay mucho tiquismiquis por hay suelto (trabaje en una tienda un par de años y se lo que digo), cuando he tenido algún problema con ellos lo han solucionado rápidamente y quede supercontento. Yo veo que se esfuerzan en contentar a la clientela y estoy muy contento con ellos al igual que mucha gente que conozco.
Deberías poner una hoja de reclamaciones, si funcionan, puse una hace tiempo en otro comercio y se soluciono el problema, en consumo me comentaron que si un comercio comete irregularidades graves envían una inspección y pueden hasta cerrarlo y es verdad. En tu caso recuperarías las consolas o les meterían un buen paquete.
Yo seguiré comprando en nosolochips, me fió totalmente de ellos, he comprado muchísimo y desde la primera a la ultima vez el servicio a sido impecable.

El post anterior por Ramiro.

Hola a todos.

Hace un año compré en nosolochips y me funcionó a la perfección, por ese motivo, voy a realizar una compra el pasado día 9 de diciembre y ahora tengo problemas con ellos, aparte de no poder contactar telefónicamente con ellos (misión imposible), los correos que les mando, los contestan a cuentagotas y no me dan la información que le pido (simplemente, el localizador de Correos para poder reclamar el pedido ya que soy de Canarias), según su página Web, el pedido fue mandado el mismo 9 de diciembre, pero hasta fecha de hoy, todavía no se nada de el, según ellos, ya fue enviado por correo urgente (realice un compra en otra tienda por Internet y en cuatro días, ya estaba en casa el pedido).

No se que medidas tomar, ya que el problema de la insularidad, no me da opción a presentarme en la tienda, así que no se que otras medidas tomar con ellos ¿presentar una denuncia?, no lo se, no me gustaría hacerlo…

Hola,

Soy Fernando Gamo.

Primero a ti Paco decirte que me facilites tu numero de pedido y reviso tu asunto haber que a pasado, no te preocupes en NOSOLOCHIPS no engañamos a nadie y procuramos hacerlo lo mejor posible con la intención de dar el mejor servicio que podemos, te solucionaremos el problema rápidamente. En 2 meses abrimos nueva tienda, mucho mas grande, podremos contratar mas gente y daremos servicio de atención telefónica y online muy rápido y eficaz, hasta el momento el poco espacio del que disponemos a imposibilitado tener mas ayuda humana con los que el servicio telefónico y de respuesta a los e-mails se a resentido bastante en épocas de mucho trabajo como son los meses de después de verano hasta febrero que es cuando el trabajo desciende considerablemente, todo el mundo que conoce nuestra tienda física lo entiende, tenemos muchísimo trabajo. Lo sentimos por todo el mundo al que ponerse en contacto con nosotros es difícil, estar seguros que en muy poco tiempo podréis contactar de manera rápida y fácil, vamos a invertir muchos recursos para ello.

Lo dicho Paco estaré atento a este foro para ver tu numero de pedido y contactar contigo.

Un saludo.

Fernando

Fernando Gamo, Aleluya. por fin te dignas, 13 meses después.

Si lo que quieres es que te ponga hojas de reclamaciones, pues te pongo todas las que quieras, pero primero devúelveme mis consolas. Luego si quieres te pongo hojas de reclamaciones por lo que habéis tardado en devolvérmelas, por el trato recibido, y por intentar sacarme 300 € en concepto de "depósito".

Os habéis estado riendo de mi jeta durante todo este tiempo, me habéis dado largas, me habéis chuleado y hasta me habéis ofrecido un trato: darme consolas nuevas si os pagaba 300 € por "depósito".
Me sonrío de ti por la solución que me das. ¿Qué dices, "juez de consumo", "decisión de arbitraje", "hoja de reclamaciones", hablas de "organismo", "proceso", "ley"...?
Mira es mucho fácil que todo eso: lo mismo que le dices al amigo Paco de Canarias que te dé sus datos y lo solucionas, pues de mi ya tienes los dados y lo solucionas igual: devúelveme mis consolas liberadas (PS2, PSP blanca, DS). Así de fácil.
Quiero el mismo trato que a Paco.
Dime cuándo quedamos para que me devuelvas lo que es mío y dejo de darte caña. Sigue dándome largas y seguiré denunciándote en internet y también recogiendo las denuncias de otros afectados por nosolochips.

Fernando (¿puedo llamarte Fernando, verdad?), dale recuerdos a Virginia de parte mía, dila que me gusta lo chula que es por teléfono. También dale recuerdos al tipo bajito y con unas buenas entradas en el pelo porque sigo esperando su llamada para ver qué ha pasado con mis consolas, y dale también recuerdos al tipo alto y delgado que me atendió la primera vez y que parece que ha depasarecido.
Si alguno de ellos eres tu, pues nada, tu y yo sabemos de qué estamos hablando ¿verdad?
Quedo a la espera de una respuesta a mi propuesta que es: que primero me devuelves las consolas y luego, si quieres, te pongo las hojas de reclamaciones que quieras. Pero nada de seguir dándome más largas. Mis hijos quieren volver a jugar con sus consolas lo antres posible.

Hola, de nuevo yo por aquí...

Fernando, acaba de recibir un correo de Virginia Fernández referente al pedido, en el cual me comunica por primera vez (aunque ella dice otra vez) el localizador del pedido 45028, te cuento como esta el tema.

Me puse en contacto con la oficina de Correos, el pedido estuvo desde el día 13 de diciembre hasta el 2 de enero en deposito, pasado estos días, volvieron a remitirlo a origen (desconozco el motivo por el cual no se me fue entregado ni tampoco el porque no aparece la notificación). Ayer mismo, estuvo una amiga en sus instalaciones (me dijo que tenían un jaleo tremendo en la tienda) para preguntar el tema del mi pedido, un chico le dijo que el paquete había salido por Seur (creía entender que para Canarias lo hacían a través de Correos).

¿Este, que se hizo a través de Seur, es la devolución del primer envío?

¿Me puedes confirmar este dato?

Gracias y espero contestación

Paco

A anónimo del 13 de enero,

Gracias por dirigirte a mi, aunque la verdad es que no entiendo la mitad de lo que dices. Gracias también por interesarte por el futuro de los míos, también deseo lo mejor para los tuyos.

Veo que lo has pillado:
No estoy reclamando unas consolas que han perdido los de nosolochips sino que estoy no se qué "reacciones psicopaticas", "huelo a bacalao" y soy un "esquizo", y has descubierto que "una tienda de éxito me ha abuchanado los tikets y entonces he visto la oportunidad de revancha contra la sociedad".

Pues nada, vale, a otra cosa, colega.
Por lo menos tienes suerte de estar ahí en Alicante.

Hola Paco,

Me di cuenta que no te referías a engaño, quería expresar que nuestra intención siempre es cumplir, también entiendo tu intranquilidad, casi un mes es mucho tiempo, lo siento de veras por la demora. Como te comentaba en el primer post estamos trabajando para que este tipo de cosas no pase nunca mas, en el nuevo local y con mas recursos humanos ofreceremos un muy buen servicio de atención online ( el de ahora no esta mal pero en momentos de saturación de trabajo se resiente demasiado ), esto será en no mas de 3 meses, siempre pensamos en mejorar lo presente para que todo funcione lo mejor posible y nuestros clientes queden satisfechos. Insisto en pedirte disculpas por la demora en informarte.

Confío en que este envío correos lo entregue sin problemas ( a Canarias siempre enviamos por correos, el compañero que te comento Seur se equivoco ), si en 3 o 4 días no lo tienes y necesitas de nuestra gestión para lo que sea contacta con nosotros y nos ponemos manos a la obra, estaré atento a este foro por si falla la comunicación vía mail o tlf y quieres utilizar esta vía.

Muchísimas gracias a ti por confiar en nosotros.

Un saludo.

Fernando

A usted Ramiro,

Yo siempre estoy en la tienda, si usted quería hablar conmigo con pasar por la tienda lo hubiese conseguido..... conozco de su “reclamación” desde poco tiempo atrás.

No aceptar mi propuesta le descalifica totalmente en este asunto, entérese en que consiste el arbitraje de consumo y vera que mi concesión a someterme a ese proceso (miran mas por el interés del consumidor que el por el del comercio, no vale recurso a la decisión de los jueces y tiene tanta validez como la sentencia de un magistrado) es una muy buena predisposición por mi parte para solucionar un asunto en el que estoy convencido que usted no tiene ninguna razón. Estas disputas solo se pueden solucionar por cauces legales, si usted opta por el camino de la ilegalidad dice mucho de usted, que usted encuentre satisfacción en reírse de los intangibles frutos de sus "comentarios" también dice mucho sobre su forma de ser.

En mi primer post a usted deje bien claro que nunca aceptaríamos una solución por la vía que propone de nosotros ceder para que no "hable" mas in internet.

Nosotros no tenemos ni entregamos sus consolas a otra persona, sus consolas las tiene usted, nadie se cree que tenga 2 consolas "extraviadas" 9 meses y no las reclame hasta el décimo mes, y menos las consolas de unos crios......... ¡¡¡ por favor!!!

Si cree oportuno seguir dándonos "caña" de esta forma es su decisión, pero de esta forma lo único que consigue es que nos reafirmemos todavía mas si cabe en nuestra decisión.

Fernando

Ramiro, Ramiro, reconoce que estas un poquito colgao. ay,ay,ay, que asi no vamos nada bien. Haz yoga,sal al campo,di a la gente que la quieres, trabaja tu positividad, enseña a tus hijos a pasarselo bien sin las consolas, se una buena personita y mira hacia las utopias de un mundo mejor, asi , con nuestros pequeños actos cotidianos, contribuiremos a cambiar este mundo que tan mal te trata. Adelante machote,tu puedes

Anónimo del 14 de Enero,

Pon tu nombre para saber cómo te llamas, porque realmente me gustas.
Espero que seas una tía. Si es así házmelo saber y me voy a verte a Alicante.

Me llamo Satan y si no te molesta mi olor a azufre adhierete a mi sequito y descarguemos tormentas y desgracias por toda la costa. Tu tambien tienes pinta de ser un poco apocaliptico, serias un buen ministro mio

Sin ti no soy nada, escribeme machote, le das la sal a mi vida y una razon para existir. Tu haces posible que me levante cada mañana para seguir haciendo el mal. CARGUEMONOS JUNTOS A ESOS **** DE NOSOLOCHIPS.

[EDITADO] Por precaución no se permiten insultos ni acusaciones de delitos en el blog.

perdona jordi, se me fue la chaveta cuando ramiro me tiro los trastos. Ramiro, soy un explendido ejemplar de hombre y no hace falta que vengas a Alicante,

A usted Ramiro,

Este es el ultimo comentario que escribo, tengo muchísimo trabajo y no puedo perder mas mi tiempo con su intento de "XXXXXX", usted hable mal durante 30 años mas, no me importa, lo ultimo que voy a hacer en esta vida es ceder a este tipo de practicas, por favor acompañe mis comentarios en todos los suyos, así que le gente tenga toda la información.

Si escribí es para que la gente sepa mi versión, mi proposición y que tengan elementos de juicio para poder emitir ellos el suyo sobre lo sucedido. Es lo único que a conseguido por mi parte, nunca le voy a dar dos consolas que usted ya tiene y menos dos consolas nuevas, es de lógica, por favor entiéndalo, no espere mas respuestas mías, tengo que sacar adelante mucho trabajo y muchas horas me cuesta, no tengo tiempo para este tipo de asuntos y mas cuando ofrezco la mejor solución posible.

Esperaba que no aceptara la proposición porque solo se niega a un arbitraje quien teme porque sabe que no tiene la razón, además esta claro que no quiere dar la cara en persona ni sus datos porque tiene algo que ocultar. Esto me da la razón a mi dejándole a usted en evidencia. Estar decidido a someterme al juicio de consumo a sido la forma de que se le vea a usted el plumero y la gente vea que usted quiere conseguir su objetivo de una forma ilegal, estoy firmemente decidido al arbitrio pero usted nunca lo aceptara porque sabe que nunca lo ganara, su versión no se la cree nadie y menos un juez, lo dicho cuando quiera nos vemos las caras en consumo, si consumo me dice que le de 2 consolas y 3000 euros por la demora o lo que estimen conveniente por cada día que sus niños no disfrutaron de sus juguetes se lo doy en el momento, le doy mi palabra en este foro publico, si no la cumplo ya tendrá verdades para dejarme en evidencia en el mundo entero además de que consumo me cerrara la tienda o me pondrá una sanción muy grande, ¡¡¡LO QUE DECIDA EL ARBITRAJE DE CONSUMO HAY QUE CUMPLIRLO!!!, ¿ entiende ? , es la solución civilizada a estas disputas, hablar mal, utilizando el intento de desprestigio para conseguir algo es muy poco viril y digno, es propio de un tipo de persona que espero nunca llegar a ser.

Sin mas que decir me despido de usted para no hablar mas de este asunto si no es en el ARBITRAJE DE CONSUMO…………….., siempre estaré dispuesto a ese procedimiento, piénselo tranquilamente o piénselo rápido si es verdad que sus hijos no tienen las consolas desde hace 13 meses.

Las consolas llevan sin aparecer 376 días.

Fernando,
Denunciarte a consumo o en cualquier otro juzgado es algo que siempre puedo hacer, esa puerta no se cierra.
Pero estaría bien que dejaras esa postura y llegaras a un arreglo amistoso: devolverme mis consolas sin que un juez te obligue a ello, simplemente porque es lo justo.
Ves, solo quiero lo mío (mejor dicho lo de mis hijos), y no busco ninguna compensación económica, que como dices sí podría hacerlo en los juzgados.

Nosotros podemos estar todo el tiempo del mundo en internet haciendo que tu imagen esté cada vez más ligada a este caso.
Ignorarme durante un año y después durante mes y medio en este foro (estás informado por email desde el 3 de diciembre de 2008) solo expone tu completa falta de interés por arreglar amistosamente esta reclamación.

Cada día que pase y tu ignorándome es un mal día para todos. Primero porque mis hijos siguen sin recuperar lo que es suyo (PSP blanca, DS y liberar efectivamente la PS2 por la que pagué 80 €), y segundo porque si finalmente llegamos algún día a los juzgados ese desinterés podría convertirse en tu peor enemigo. Consúltalo si quieres: yo creo que el tiempo corre en tu contra, y lo que es el simple arreglo de una reclamción podría convertirse en un caso legal peor.

Mira Fernando, te hablo como el empresario que eres. Porqué no te dedicas a hacer lo que evidentemente sabes hacer bien, que son los negocios de las consolas, y te dejas de estas tonterías que para tí no son nada, pero que para mis hijos son todo un mundo.
Solo tienes que hacer 1 cosa, solo una: DECIRNOS QUÉ DÍA PASAMOS A RECOGERLAS.
Vamos, dáles esa alegría y no les hagas esperar más.

Si, ya lo ves, es tan fácil como eso, o si quieres tan difícil como me lo quieras poner.

venga hombre, que tus hijos llevan 13 meses sin consolas? Encima debian utilizarlas mucho para tener varias. Yo creo que no voy a decir lo que pienso ya que estoy decido a cambiar y ser buena personita. Ramiro, aunque solo sea por salvar a este pobre demonio, vete a los juzgados y luego, con todas las de la ley , hablas (con propiedad y señorio) y mientras tanto ves a jugar con tus hijos que deben estar aburridos sin sus consolas.

Ramiro se te ve el plumero...si quieres podemos crear una ONG para comprar consolas para tus -hijos- y asi de paso sacarte unos eurillos extras que siempre van bien,señor caradura.

yo tengo que trabajar no como tu ramirito que vives del cuento..jeje

Si vas a la tienda y **** al primero que te atienda ( eso hize yo, ademas de amenazarle con sacar los 350€ de su pellejo) despues de varias reclamaciones y viajes para que me devolvieran mi dinero, entonces si te hacen caso, entonces si que no hay problema, entonces si que admiten que se han equivocao. Son unos *****. Vete y *******veras como si que te hacen caso.
Por cierto la tienda de mas abajo es mucho mas seria, te dan facturas y garantias de todo lo que compres.
El Toni este yo creo que es el machaca del jefe de la tienda XDDDDDDD por eso le defiende. O quiza es igual de ***** que ellos y por eso las pia tanto.
Enga a seguir ****.

[EDITADO] No se admiten insultos.

hola.
yo soy cliente de nosolochips desde hace 4 años y la verdad es que no me puedo quejar si es cierto que hay ocasiones que tarda mas en llegar el pedido pero es devido a la gran cantidad de demanda que tienen pero siempre me llego todo en buen estado y sin problemas.
tambien hay que decir ramiro que lo que no puedes pretender que despues de mas de un año las consolas sigan en la tienda, en algunos casos el sevicio tenico despues de un tiempo prolongado puede disponer de esas consolas para amortizar el trabajo realizado a dichas maquinas.

un saludo a todos ( para mi juicio las personas de nosolochips son de confianza)

tea amo casate cn migo xfa

Tienes resguardo de entrega? por que si dejastes consolas para liberar deberían haberte dado un resguardo, y si no lo hicieron debiste pedirlo, con el resguardo podrás reclamar tus consolas, si no lo tienes, es como si no hubieses entregado nada, así que no te quejes tanto, coge el resguardo y reclama.

Mañana voy a ir a esta tienda situada en la calle los urquizas o algo así (es la primera vez que voy a ir), me gustaría llamar por telefono, pero es un 902, no hay otro telefono??
otra cosa yo soy de madrid, valdemoro concretamente, llevaré la consola porque se me ha estropeado el lector, me dicen en el momento el presupuesto?? o tendría que esperar??
Lo digo porque la semana que viene el jueves que viene me voy de vacaciones, y no vuelvo hasta el 10.

Bueno solo era eso, por cierto me he leido todo lo de ramiro, muy peculiar este personaje jeje

Un saludo a todos.

cuidado con esta tienda, en las reparaciones de consolas tenga lo que tenga te cobraran por cambiar el lector, aunque este bien, son unos caraduras, se forran engañando.
cuidadinnnnnn

Pasé por aquí buscando opiniones sobre NOSOLOCHIPS, y viendo la opinión de Mr Ramiro me he quedado acojonado. Pero resulta muy evidente que tras los intentos por parte de esta empresa de arreglar las cosas y las constantes evasiones del supuesto timado, ya se sabe quien es el que no da la cara. Me hacen falta unas cosillas para las DS de las chiquillas, y tengo muy claro que en cuanto tenga la pasta les solicito el pedido. Me parece ridículo que alguien pueda montar este follón, sin nisiquiera hacer querer ver que efectivamente, piensa acudir a consumo, poner la hoja de reclamaciones, acudir en persona a la tienda, y en definitiva, actuar como alguien que tiene alguna prueba de lo que afirma.

Desde aquí digo que en cuanto me sea posible, le haré tranquilamente el pedido a esta casa, a la que no conozco de nada, sobre todo para que sepa todo el mundo que las acusaciones no respaldadas por pruebas ni acciones lógicas, como en el caso de este señor, no deberían influirnos de ninguna forma, y repito, en cuanto nos sea posible, haremos dicho pedido a mi nombre (Juan Martín) o el de mi parienta (Ana Helena)

Buenos dias a todos.

Soy cliente habitual de Nosolochips. He chipeado alli alguna PS2, he comprado una WII, una NDS XL, algun cartucho para NDS y, como siempre ha ido todo bien, recomendé a un amigo llevar su PS3 que no leia correctamente.

La llevé yo personalmente (me pilla mas cerca que a mi amigo), me hicieron presupuesto, lo acepté y en aproximadamente 15 dias, me avisaron, la recogí, pagué y me la llevé a casa.

Nada mas llegar, la probé, y no funcionaba correctamente, seguia teniendo problemas de lectura. Era sabado, con lo cual, el lunes la volvi a llevar para revisarla. Y aqui empieza el "Expediente X"......

Estoy hablando de finales de agosto, me dijeron que en una semana aproximadamente me dirian algo. Me fui de vacaciones, y volvi a finales de Septiembre. Ni me habian llamado, ni tenia correo de ellos, asi que a principios de octubre decidi llamar yo.

Educadamente (os lo puedo asegurar, soy muy tranquilo), pregunté por la consola. La chica que me atendió, me dijo que la consola estaba alli "abandonada", que iba a tener que abonar un euro por cada dia, y 110 euros por la reparacion.

Le digo que la reparacion está pagada, y que la consola solo lleva un mes y medio alli, que no la habia ido a recoger porque no me habian avisado de que ya estuviera revisada.

Le insisto en que compruebe si la consola está revisada y funcionando, para pasar a por ella. Me dice que espere unos minutos (llevaba ya 32 minutos al 902) y escucho lejanamente "este hijo de puta es un pesado". Mal vamos. Mantengo la serenidad y la educacion.

Al volver, me dice que la consola está alli, y que pase cuando quiera. Le digo si me puede confirmar que está reparada, y me dice "NO TE CONFIRMO NADA, HAZ LO QUE QUIERAS".

Al dia siguiente paso por la tienda, explico lo sucedido al dependiente, quien amablemente se disculpa, y me dice que va a averiguar que ha pasado, y que enseguida me saca la consola.

20 minutos despues, sale sin consola, y sin la mas minima idea de donde está la misma. Me pide que si, al ser sabado y estar la tienda muy llena, puedo esperar al lunes, que va a buscarla y a averiguar que ha pasado. Acepto sus disculpas y su ofrecimiento.

Hoy lunes, me llama la primera vez para decirme que ha encontrado la consola, que no hay constancia de mi primera recogida, ni de la entrada posterior para revisarla. Por supuesto, tampoco tienen constancia del pago realizado en la primera recogida. Me solicita que, cuando pase a por ella, lleve todos los papeles (que, por supuesto, tengo en mi poder) justificando el pago y la posterior reentrega para revision.

Si todo va bien, llegaré, enseñaré los papeles, me entregaran la consola en perfecto estado de funcionamiento, y todos tan amigos (un error lo tiene cualquiera, y una empleada con un mal dia y poca educacion, tambien)

Si todo va mal, la consola seguirá fallando, o incluso me daran una que funcione, pero no sea la mia (la tengo marcada con el DNI del dueño en la propia carcasa). Entonces van a haber problemas.

Os seguiré informando, sea para bien, o para mal, pero no tacheis al tal Ramiro de esquizofrenico, porque todo es posible, dependiendo de quien te atienda, y el humor que tenga en ese momento. Tampoco hay que tachar a Nosolochips de timadores, por algun error puntual que puedan tener.

Saludos cordiales.